Коли мова йде про будь-який тип реклами, ви хочете точно знати, як саме ваші кампанії впливають на ваш прибуток. Звичайно, кліки та покази – це добре, але набагато важливіше – конверсії. І це може бути складним завданням для точного вимірювання.
Якщо ви хочете підвищити точність вимірювання конверсій в Google Ads, вам може допомогти функція розширених конверсій від Google.
У цій статті ми зануримося в такі теми:
- Що таке розширені конверсії Google Ads
- Як працюють розширені конверсії
- Чому вони стали необхідним доповненням до відстеження конверсій
- Як саме налаштувати розширені конверсії за допомогою Менеджера тегів Google
Починаємо.
Що таке розширені конверсії в Google Ads?
Щоб допомогти рекламодавцям точніше вимірювати свої конверсії в Google Ads, Google випустив розширені конверсії. Розширені конверсії – це функція, яка підвищує точність відстеження конверсій, доповнюючи наявні теги конверсій хешованими даними сторонніх клієнтів з вебсайтів.
Розширені конверсії допомагають вам бачити дії, які виконує користувач після натискання на ваше оголошення. Подумайте: заповнення форми, підписка на розсилку новин або здійснення покупки.
Як працюють покращені конверсії в Google Ads?
Коли клієнт взаємодіє з вебсайтом і здійснює конверсію, такі дані, як адреса електронної пошти, ім’я, домашня адреса або номер телефону, можуть бути зібрані й записані в теги відстеження конверсій на вебсайті.
Перед надсиланням цих даних до Google вони хешуються за допомогою безпечного одностороннього алгоритму SHA256, який перетворює дані на унікальний набір символів. Це гарантує, що дані залишаються приватними й безпечними під час передачі.
Після того, як хешовані дані надсилаються в Google, вони зіставляються з акаунтами Google, щоб пов’язати конверсії кампанії з рекламними подіями, такими як кліки або перегляди. Цей процес гарантує, що рекламодавці можуть точно відстежувати конверсії, зберігаючи конфіденційність користувачів.
Окрім покращеного відстеження конверсій, ця функція також дозволяє рекламодавцям використовувати хешовані дані для створення власних аудиторій для реклами. Створюючи кастомні аудиторії на основі хешованих даних клієнтів, рекламодавці можуть надавати більш релевантну рекламу своїм клієнтам, зберігаючи при цьому їхню конфіденційність.
Навіщо потрібна функція розширених конверсій?
Останніми роками конфіденційність даних стала предметом серйозного занепокоєння як для користувачів, так і для компаній. Впровадження законів про конфіденційність даних, таких як GDPR та CCPA, а також оновлення веб-браузерів, таких як ITP у Safari та ETP у Firefox, ускладнили відстеження даних користувачів для рекламодавців та маркетологів.
Як наслідок, такі функції, як розширені конверсії Google, стали необхідними для забезпечення точного відстеження конверсій, а також для захисту конфіденційності користувачів.
Давайте зануримося в коротку історію розширених конверсій і подивимося, як вони вписуються в контекст нормативних актів про конфіденційність даних і оновлень веб-браузерів.
GDPR
Загальний регламент про захист даних (GDPR) і Каліфорнійський закон про конфіденційність споживачів (CCPA) – це два важливих закони про конфіденційність даних, які були впроваджені в останні роки.
GDPR був запроваджений Європейським Союзом (ЄС) у травні 2018 року. Регламент був розроблений, щоб надати громадянам ЄС більше контролю над їхніми персональними даними та тим, як вони використовуються компаніями. GDPR поширюється на всі компанії, які обробляють персональні дані громадян ЄС, незалежно від того, де розташована компанія.
Регламент вимагає від компаній отримувати явну згоду від користувачів перед тим, як збирати та обробляти їхні персональні дані, а також надавати користувачам доступ до своїх даних, видаляти або змінювати їх у будь-який час. GDPR також накладає значні штрафи на компанії, які не дотримуються регламенту.
CCPA
CCPA був запроваджений штатом Каліфорнія у січні 2020 року. Закон був розроблений, щоб дати каліфорнійцям більше контролю над їхніми персональними даними та тим, як вони використовуються компаніями. CCPA поширюється на всі компанії, які ведуть бізнес у Каліфорнії та відповідають певним критеріям, пов’язаним з доходами та обробкою даних.
Закон вимагає від компаній розкривати типи персональних даних, які вони збирають, дозволяти користувачам відмовлятися від продажу їхніх даних та видаляти дані користувачів на вимогу. CCPA також накладає значні штрафи на компанії, які не дотримуються закону.
І GDPR, і CCPA суттєво вплинули на те, як компанії збирають та обробляють дані користувачів. Вони призвели до підвищення прозорості та контролю користувачів над своїми персональними даними, але водночас ускладнили для компаній точне відстеження даних користувачів.
Як наслідок, такі функції, як розширені конверсії Google, стали більш важливими для забезпечення точного відстеження конверсій, одночасно захищаючи конфіденційність користувачів і використовуючи обмежену обробку даних.
Safari ITP
Інтелектуальне запобігання відстеженню (ITP) у Safari та розширений захист від відстеження (ETP) у Firefox – це два оновлення браузерів, які ускладнили відстеження даних користувачів для рекламодавців та маркетологів.
ITP в Safari було вперше представлено у 2017 році з виходом Safari 11.0. Мета ITP – обмежити можливість сторонніх файлів cookie відстежувати користувачів на різних вебсайтах, таким чином покращуючи конфіденційність користувачів. Якщо увімкнено ITP, сторонні файли cookie видаляються через 24 години бездіяльності або через 30 днів, залежно від конкретного типу файлу cookie.
Крім того, ITP обмежує можливість сторонніх файлів cookie отримувати доступ до файлів cookie першої сторони, що ускладнює відстеження користувачів на вебсайтах.
Firefox ETP
Покращений захист від відстеження (ETP) у Firefox був вперше представлений у 2018 році з виходом Firefox 63.0. ETP за замовчуванням блокує сторонні відстежувальні файли cookie та інші технології відстеження, покращуючи конфіденційність користувачів. ETP у Firefox використовує список відомих доменів відстеження для блокування відстежувальних файлів cookie та інших технологій відстеження.
Крім того, ETP також блокує зняття відбитків пальців – метод, який використовується для відстеження користувачів на основі унікальних конфігурацій браузера.
І ITP, і ETP неодноразово оновлювалися з моменту їхнього першого випуску, причому кожне оновлення ще більше обмежувало можливості сторонніх файлів cookie та інших технологій відстеження для відстеження користувачів.
Ці оновлення все більше ускладнюють рекламодавцям і маркетологам точне відстеження даних користувачів, що призводить до необхідності використання даних від третіх сторін і впровадження таких функцій, як покращена конверсія в Google Ads.
Як налаштувати розширені конверсії за допомогою Google Tag Manager
Перш ніж ви почнете налаштовувати розширені конверсії, необхідно виконати кілька умов, про які слід пам’ятати.
- Доступ до правильного облікового запису Google Ads і Google Tag Manager.
- Можливість розмістити тестове замовлення або виконати тестову лід-дію.
- Наявність сторонніх даних на сторінці (або в шарі даних), де спрацьовує тег конверсії.
- Можливість для вас або вашого веб-розробника вносити незначні зміни на вебсайті або в події на рівні даних.
Також дуже важливо ознайомитися з політикою Google щодо даних клієнтів і погодитися з умовами обслуговування та політикою розширених конверсій в Google Ads. Це гарантує, що ви будете дотримуватися всіх необхідних політик і правил та використовувати розширені конверсії належним чином.
Крок 1: Увімкніть розширені конверсії
1. Перейдіть до свого облікового запису Google Ads, в якому ви хочете впровадити розширені конверсії (EC), і перейдіть на вкладку “Конверсії”.
2. Виберіть дію конверсії, де ви хочете використовувати EC.
3. Коли ви відкриєте налаштування дій конверсії, знайдіть випадаюче меню “Розширені конверсії”.
4. Натисніть “Увімкнути розширені конверсії”.
5. Прийміть умови Google і виберіть “Глобальний тег сайту або Менеджер тегів Google”.
6. Нарешті, натисніть “Далі”.
7. Заповніть свій вебсайт і натисніть “Перевірити URL”. Після цього ви можете перейти до свого облікового запису Google Tag Manager. Решта налаштувань відбуватиметься там.
Крок 2: Впровадження за допомогою Google Tag Manager
Примітка: Це за умови, що тег конверсії Google Ads вже працює у вашому обліковому записі GTM.
Крок 3: Запустіть тестове замовлення, використовуючи режим попереднього перегляду GTM
Для цілей цієї статті я буду використовувати цей тестовий сайт, який я створив, ви можете перейти за посиланням тут. Припускаючи, що це “Сторінка підтвердження замовлення” інтернет-магазину, ми можемо “захопити” електронну пошту за допомогою створеного мною розширення для Chrome, яке можна безплатно завантажити тут.
Щоб витягти імейл зі сторінки підтвердження замовлення, виконайте такі дії:
1. Клацніть правою кнопкою миші на сторінці та виберіть “Перевірити”.
2. Перейдіть на вкладку “Консоль”.
3. Виділіть адресу електронної пошти.
4. Використовуйте розширення Chrome, щоб викликати код JavaScript, який витягне імейл зі сторінки.
5. Якщо код JavaScript успішно витягне електронний лист, ви побачите зелений текст під заголовком “FOR USE IN A GTM CUSTOM JAVASCRIPT VARIABLE”. Скопіюйте та вставте цей текст, оскільки він знадобиться для створення користувацької змінної JavaScript GTM.
6. Потім у GTM знайдіть свій тег відстеження конверсій Google Ads і встановіть цей прапорець.
7. Щоб створити нову змінну, встановіть прапорець, щоб відкрити випадаюче меню, натисніть “Нова змінна”, дайте їй ім’я, прокрутіть вниз до розділу “Email” і натисніть “Нова змінна”, щоб створити нову змінну в розділі “Email”.
8. Натисніть на лего-блок і знайдіть “Кастомний JavaScript
9. Вставте зелений текст під заголовком “FOR USE IN A GTM CUSTOM JAVASCRIPT VARIABLE.” Ось тут:
10. Натисніть “Зберегти”. Це все! Ви реалізували розширені конвертації.
Крок 4: Перевірте вашу нову змінну в GTM
Однак перед публікацією важливо скористатися режимом попереднього перегляду в GTM, щоб перевірити, чи проходить ваш імейл через нову змінну, яку ви створили.
1. Щоб переглянути значення імейлу у виведенні тегу, натисніть на тег відстеження конверсій, який спрацював, на вкладці “Теги”. У моєму випадку я бачу, що імейл фіксується у створеній мною змінній email.
2. Щоб відобразити значення, натисніть перемикач “Значення” у верхньому правому куті. Зверніть увагу, що змінні заповнюються у завантаженому вікні, як показано зліва.
3. Як показано в моєму прикладі, змінні заповнюються під час події “Завантаження вікна”. Якщо це стосується вашого сайту, переконайтеся, що ваш тригер відстеження конверсій налаштований на цю ж подію.
Почніть роботу з розширеними конверсіями Google Ads
Впровадження розширених конверсій Google Ads в Менеджері тегів Google є важливим кроком для компаній, які хочуть отримати більш точну картину своїх конверсій. За допомогою розширених конверсій ви можете покращити процес прийняття рішень на основі даних і більш ефективно оптимізувати свої кампанії в Google Ads.
Виконуючи кроки, описані в цьому посібнику, ви зможете забезпечити збір максимально точних даних про конверсії зі своїх кампаній Google Ads. Продовжуючи оптимізувати свої кампанії на основі цих даних, ви побачите покращення показників конверсії та, зрештою, рентабельності інвестицій.
Джерело: Why & How to Set Up Google Ads Enhanced Conversions | WordStream
